企業(yè)新聞

入伏以來多地出現(xiàn)連日高達40度高溫天氣，就在這樣高溫酷暑的天氣里，全國各地的金通靈鼓風機售后人員頂著烈日在現(xiàn)場堅守崗位，揮汗如雨，用負責敬業(yè)的態(tài)度詮釋了公司“客戶至上”理念和金通靈售后人的頑強精神風貌。

產(chǎn)品售后服務是公司對客戶的承諾，也是用戶能直接了解金通靈的重要渠道。在外售后服務包括指導安裝、調(diào)試、維修等多項工作內(nèi)容，到了現(xiàn)場首先給用戶安裝人員做技術(shù)培訓，主要包括安裝規(guī)劃、安裝要求、安裝時注意的安全事項等內(nèi)容，隨后與用戶一道檢查各零部件的缺損情況，及時反饋公司處理，以便保證現(xiàn)場安裝的順利進行。

為了保證項目進度，對現(xiàn)場安裝出現(xiàn)的問題要迅速解決，天氣再熱也必須堅守現(xiàn)場，做好我們的服務工作。因此施工現(xiàn)場常?？梢娊鹜`售后人員爬上十幾米高的安裝平臺大汗淋漓、揮汗如雨的工作情景，同時為了確保安全，售后人員必須頭戴安全帽、身披長袖工作服、腳穿勞保鞋、疫情防控還需要戴口罩，這些防護措施給高溫的現(xiàn)場工作增添了相當?shù)睦щy。

售后服務雖然是技術(shù)活，但整個服務過程就是向客戶展示金通靈的企業(yè)文化理念，一切行為要符合公司的標準化規(guī)范，保證用戶在全過程都能體驗到我們金通靈的品質(zhì)服務，贏得客戶對金通靈品牌的信任感和忠誠度，構(gòu)建金通靈品牌的優(yōu)質(zhì)市場口碑，為金通靈“樹百年企業(yè)，創(chuàng)世界一流”的目標增添力量。